Intelligente Zugangskontrolle. Neu definiert.

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  • Made in Germany

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Häufig gestellte Fragen

Kann ich die Locks selbst installieren?

Die Tapkey-enabled Smart Locks sind für eine Selbstmontage ausgerichtet, wenn nicht, dann steht das in der Produktbeschreibung dabei. Wichtig ist nur, dass du dir den Guide vom jeweiligen Schloss zuvor gut durchliest.

Funktionieren die Schlösser auch mit NFC Tags?

Ja, du kannst unsere Schlösser auch mit NFC-Transpondern nutzen. Diese werden zum Zeitpunkt der Produktion individuell initialisiert und für den Einsatz mit Tapkey bereit gemacht, um State-of-the-Art-Sicherheit zu garantieren. Daher ist es nicht möglich, einen beliebigen Transponder mit Tapkey zu nutzen.

Wie kann ich die Türe aufsperren, wenn mein Handyakku leer ist oder ich mein Handy vergesse?

Das ist bei Tapkey ganz einfach. Du kannst dich mit deinem Tapkey Account auf einem anderen Smartphone anmelden und damit die Türe entsperren. Mehr Informationen in unserem Helpcenter Artikel. Weiters, kannst du als Backup auch unsere NFC Tags verwenden.

Wie entziehe ich die Schlüssel wieder?

In nur wenigen Sekunden kannst du eine Zutrittsberechtigung in der App entziehen. In unserem Helpcenter haben wir eine Anleitung dazu .

Kann man weiterhin auch einen mechanischen Schlüssel verwenden?

Das kommt auf das Schloss an, für das du dich entscheidest. Mit dem Einsteckschloss oder dem DOM Tapkey Guard S hast du weiterhin die Möglichkeit, mit einem konventionellen Schlüssel aufzusperren.

Brauchen die Smart Locks eine Internetverbindung?

Nein, Tapkey-fähige Schlösser sind grundsätzlich offline-fähig und benötigen keine direkte Verbindung zum Internet. Daher kannst du sie sogar in völlig “internet-freien” Szenarien, wie im Keller oder an abgelegenen Orten, wie einer Berghütte nutzen.